Comercialización de Productos Turísticos (HOTT0006)
La formación Comercialización de Productos Turísticos está orientada a la adquisición de los fundamentos necesarios para conocer los servicios y destinos turísticos y aplicar técnicas básicas de marketing y comercialización en el ámbito del turismo.
A lo largo del curso, el alumnado desarrolla conocimientos sobre el concepto de turismo, su evolución, los diferentes tipos de destinos y productos turísticos, así como las características de las empresas del sector. Asimismo, se trabajan habilidades de atención al cliente, comunicación, organización y orientación comercial, integrando criterios de calidad y sostenibilidad en la prestación de servicios turísticos.
La formación combina contenidos teóricos con actividades prácticas y casos aplicados, facilitando la comprensión del funcionamiento del mercado turístico y los procesos básicos de información, promoción y venta de servicios.
Competencias que se adquieren
- Comprender el concepto de turismo, su evolución y su impacto como sector económico.
- Identificar los principales tipos de turismo y sus públicos objetivos.
- Conocer los destinos turísticos, su clasificación y estrategias de promoción.
- Analizar los servicios turísticos y las características de las empresas del sector.
- Aplicar nociones básicas de marketing turístico y comercialización de servicios.
- Gestionar información turística orientada a la atención y asesoramiento al cliente.
- Conocer los fundamentos de la gestión de alojamientos turísticos y su normativa básica.
- Introducir criterios de turismo sostenible y ecoturismo en la oferta y organización de servicios.
- Desarrollar habilidades de comunicación, orientación al cliente, organización y resolución de incidencias.
Duración
- Duración total: 50 horas
- Modalidad: Teleformación (online).
Destinatarios
Formación dirigida a personas interesadas en iniciarse en el sector turístico y comercial, sin necesidad de titulación previa, que cuenten con habilidades básicas de comunicación y manejo de entornos digitales.
Especialmente indicada para personas desempleadas, perfiles de atención al cliente, ventas, información turística y personas que deseen adquirir una base sólida para acceder a ocupaciones relacionadas con el ámbito turístico.
